Minggu, 28 Juli 2019

Rabu, 31 Oktober 2018

Aplikasi My BLueBird

 


1.    Pendahuluan


Transportasi merupakan kebutuhan bagi manusia dalam menjalankan aktifitasnya sehari-hari. Bagi orang-orang yang bermukim dan menjalankan aktifitas di kota-kota besar khususnya Jakarta ada banyak pilihan alat transportasi yang dapat digunakan, tentunya semua bergantung pada situasi dan kondisi. Umumnya kriteria-kriteria sebuah transportasi favorit bagi kebanyakan orang Jakarta khususnya pekerja kantoran adalah murah, mudah dijangkau, memiliki tingkat waktu tiba yang cepat, dan juga yang paling utama adalah kenyamanan. Pada umumnya semua faktor tersebut akan berbanding lurus dengan harga yang harus dikeluarkan oleh konsumen. Beberapa alat transportasi yang menjadi pilihan di kota-kota besar diantaranya adalah Bus, Kereta, Ojek online, maupun taksi.

2.    Latar Belakang Masalah


Taksi merupakan salah satu moda transportasi favorit di kota-kota besar, dengan berkembangnya teknologi berkembang pula persaingan yang terjadi diantara para penyedia transportasi. Dalam mendukung perkembangan bisnisnya para penyedia jasa harus berlomba-lomba untuk memanjakan pengguna demi kemudahan yang bisa didapatkan oleh pengguna. Salah satu penyedia jasa layanan transportasi yang juga mengembangkan bisnisnya dengan mengandalkan teknologi saat ini adalah Blue Bird. Blue Bird merupakan perusahaan penyedia taksi yang telah berdiri pada tahun 2001. Awalnya mereka mengandalkan armadanya yang lalu lalang di jalanan untuk mendapatkan penumpang di bantu dengan adanya jasa call center untuk pelanggan. Namun seiring berjalannya waktu dan teknologi muncul juga tantangan untuk dapat menyelesaikan masalah-masalah yang selama ini di alami oleh pelanggan. Beberapa masalah yang dialami oleh pelanggannya adalah :
1.       Kurang tersedianya armada taksi yang melewati beberapa daerah tertentu sehingga pelanggan sulit mendapatkan armada taksi yang akan di gunakannya
2.       Line telepon yang terbatas sehingga seringkali pelanggan harus menunggu lama untuk dapat memesan melalui telepon
3.       Kesulitan pelanggan dalam melakukan tracking terhadap armada yang telah dipesan melalui line telepon
4.       Sulitnya pembayaran bagi pelanggan yang harus menyiapkan uang cash untuk pembayaran

3.    My Bluebird

My Bluebird merupakan aplikasi yang dibuat oleh perusahaan Bluebird group yang ditujukan untuk memudahkan para pengguna setianya dalam melakukan pemesanan armada maupun kegiatan transaksi. Aplikasi My Bluebird merupakan aplikasi yang menggunakan teknologi geospasial, yaitu teknologi yang memanfaatkan aspek keruangan yang menunjukan lokasi, letak dan posisi suatu objek atau kejadian yang berada di bawah, pada, atau diatas permukaan bumi. Aplikasi ini memanfaatkan integrasi dengan apliksi pemetaan google maps dan memodifikasi source code di dalamnya sehingga memungkinkan tampilan yang tadinya hanya menunjukan peta jalanan sehingga ditambahkan dengan keberadaan armada taksi secara realtime.

Aplikasi ini dapat digunakan pada platform android dan iOS. Berikut proses penggunaan aplikasi My Bluebird :
1.       Download aplikasi My Bluebird di Play store atau App store
2.       Buka aplikasi dan lakukan Register apabila belum mempunyai akun, dan Sign In apabila sudah mempunya akun
     
3.       Masukan alamat email dan password

 
4.       Tunggu beberapa saat

5.       Tekan tombol Pick Up, dan masukan titik alamat penjemputan maka akan terlihat armada taksi yang berada dekat dengan lokasi penjemputan, tekan gambar mobil pada bagian kiri bawah
6.       Pilih jenis armada Bluebird yang diinginkan



7.       Masukan lokasi tujuan pada bagian Drop Off

8.       Tentkan lokasinya

9.       Akan muncul perkiraan harga argo dari perjalanan tersebut, dan masukan metode pembayaran dengan menekan tombol pada kotak merah, dan tekan Book Blue Bird Now
 

10.   Aplikasi akan mencarikan armada driver yang terdekat dengan lokasi penjemputan, setelah armada didapatkan akan muncul detail tentang driver yang akan menjemput. Perhatikan passcode yang digenerate oleh aplikasi apabila menggunakan metode pembayaran non tunai

11.   Beritahukan passcode yang didapat kepada driver


Selain melakukan pemesanan armada taksi, aplikasi My Bluebird juga dapat digunakan untuk melakukan pembayaran menggunakan non tunai. Apabila pelanggan sudah berada di dalam armada taksi, maka yang harus dilakukan pelanggan adaah menggunakan fitur Easy Ride. Berikut langkah-langkah menggunakan fitur Easy Ride pada aplikasi My Bluebird :

1.       Tekan tombol Easy Ride  pada aplikasi yang ada pada pojok kanan atas tampilan
2.       Masukan nomor taksi yang terdapat pada bagian kaca jendela dan pintu taksi dan tekan tombol Done

 
3.       Masukan Trip Purpose dan pilih metode pembayaran yang diinginkan dengan menekan tombol pada kotak merah, kemudian tekan tombol Book Now

4.       Aplikasi akan melakukan generate passcode, beritahukan passcode yang didapat kepada driver